Segunda à sexta, das 09 às 18:00 (79)99959-3657
Segunda à sexta, das 09 às 18:00 marruahsexshop@gmail.com
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Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta
Formas de Pagamento:
Boleto Bancário Pix
Depósito/Transferências: Bradesco, Santander, Caixa, Banco do Brasil e Itaú (os dados serão apresentados, assim que a opção desejada for selecionada).
Parcelado:
Cartão de crédito em até 10x sem juros. – Bandeiras: Visa, Mastercard e Elo. PAYPAL – Aceitamos todas as bandeiras de cartão de crédito, parcelamento diretamente na plataforma da PAYPAL. NU – Pgto. aprovado na hora, não trabalhamos com parcelamento.
Após o fechamento do pedido, o mesmo permanece ativo *aguardando pagamento* por 1 dia útil (depósito e boleto bancário).
Caso o pagamento não seja identificado, o pedido será automaticamente cancelado. Todo pedido feito com cartão de crédito, passa por uma consulta pela nossa instituição financeira Clear Sale, para que seja feita a análise de risco, e o pedido pode ser aprovado em até 72 horas úteis.
O frete é calculado automaticamente no site ao finalizar sua compra, após digitar o CEP para entrega, considerando:peso da mercadoria agilidade do frete contratado localidade.
A Marruah sexshop é uma loja online muito bem conceituada e estamos no mercado há mais de 1 ano, é possível acompanhar o pedido em todos os processos, desde a finalização da compra até mesmo após a postagem, onde é enviado o código de rastreamento de forma automática para que acompanhe também a entrega.
O prazo pra entrega do pedido, será sempre conforme a agilidade do frete contratado, na finalização da compra, este prazo já está considerando o tempo de preparo do pedido e também o prazo para entrega dos Correios/transportadora.
Assim que o seu pedido for coletado, você receberá um e-mail automático informando o procedimento para acompanhar. O pedido pode levar até 72 horas úteis, para ter histórico de rastreamento.
Correios (PAC ou Sedex): Você receberá um código de rastreamento e vai acompanhar através do site: Correios.
Transportadoras: Você receberá um link e deverá digitar os dados de cadastro (CPF ou CNPJ) para acompanhar: Rastrear pedido.
Todas as caixas são enviadas de forma personalizada e discreta, com a onça da logo da loja apenas. Não há nenhuma informação referente ao tipo de produto comercializado.
Caso ocorra atraso na entrega de sua encomenda por conta dos Correios/Transportadora, entre em contato com nossa equipe através do nosso canal de atendimento: fale conosco ou no telefone 79 999593657
Caso você receba um produto diferente do adquirido durante a sua compra, você deve entrar em contato conosco no período de 48 horas a contar do recebimento do produto, através do link (Fale conosco) relatando o ocorrido, para que seja providenciada a substituição pelo produto correto.
Após a finalização da compra, não é possível efetuar nenhum tipo de alteração ou inclusão, somente realizando um novo pedido.
Quando a aquisição de produto ocorrer fora do estabelecimento comercial (por telefone, através de internet ou por outro meio similar) o consumidor tem o prazo de reflexão de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, para desistência, de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. A contagem do prazo inicia-se a partir do dia imediatamente posterior à contratação ou recebimento do produto. A contagem não é interrompida nos finais de semana ou feriados.
